Das Jazzhaus Freiburg ist für Rollstuhlfahrer für einen Aufzug links neben der Treppe begehbar. Die Location selber ist ebenerdig und es gibt somit keine Hindernisse für Behinderte. Bei Konzerten ist kein Rollstuhlpodest vorhanden. Die Garderobe ist problemlos zugänglich und es sind behindertengerechte Toiletten vorhanden.
Eine Begleitperson erhält freien Einlass, wenn im Behindertenausweis das Merkzeichen B vermerkt ist. Das Jazzhaus Freiburg selber verfügt über keine Parkplätze, in der Nähe sind jedoch Tiefgaragen (Hauptbahnhof, Konzerthaus). Der Fußweg beträgt in etwa 500 m.
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