Das Capitol Offenbach ist für Rollstuhlfahrer zugänglich allerdings nur im Erdgeschoss, die Halle selber ist ebenerdig und die Logen zugänglich. Bei der Arena gibt es Stufen. Es gibt bei Veranstaltungen eigentlich immer einen gesonderten Bereich für Rollstuhlfahrer oder ein Podest, wo dieses dann liegt ist von der Veranstaltung abhängig.
Des weiteren gibt es im Gebäude behindertengerechte Toiletten.
Ob Begleitpersonen freien Eintritt haben liegt am jeweiligen Veranstalter, deshalb beim Ticketkauf gerne mal nachfragen, allerdings ist es im Allgemeinen so.
Direkt neben dem Haupteingang gibt es Parkplätze für Gäste mit einer Behinderung.
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