Die Arena Wien ist für Gäste im Rollstuhl problemlos zugänglich. Die Veranstaltungshallen sind ebenerdig. Es gibt bei Konzerten zwar kein Rollstuhlpodest, es sind aber extra eingerichtete Rollstuhlplätze mit guter Sicht auf die Bühne vorhanden. Die Garderobe ist frei zugänglich und es sind behindertengerechte Toiletten vorhanden.
Beim Thema Eintritt ist es so geregelt, das Behinderte 2 Karten zum Preis von einer erwerben können, dieses geht nur gegen Voranmeldung. In der Nähe sind Behindertenparkplätze vorhanden, ebenso ist die Arena Wien mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen (U3 Haltestelle Erdberg / Gasometer).
Kleine Halle
Geeignet für jegliche Konzerte und Partys im kleineren bis mittleren Rahmen, kompatibel mit dem DreiRaum. 240 Personen Kapazität, eigener Barbereich, umfangreiches Getränkeangebot, P.A. und Licht fix installiert
Grosse Halle
Nach dem Umbau (2004) steht eine Grosse Halle Neu zur Verfügung. Durch die Beseitigung der Schwachpunkte der alten Halle kann ein breiteres Besucherspektrum angesprochen werden. 935 Personen Kapazität, Garderobe, Terrasse im 1.Stock mit Blick auf das Open Air Gelände, 2 Galerien in der Halle mit Blick auf die Bühne, 2 Bars im Hallenbereich, eine Bar im 1.Stock; Rollstuhllift und Behinderten WC
Open Air
3.000 Personen Kapazität, ca. 400m² Wiesenfläche, Gastro Meile (mehrere Bars und Imbissbuden)
Gäste können sich gerne und jederzeit an Ordner oder sonstige Mitarbeiterinnen der Arena Wien wenden um Hilfe und Information zu bekommen.
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